Angefangen habe ich mit Holz
Ich habe Möbeltischler gelernt. Drei Jahre Ausbildung, danach Geselle. Ich weiß, wie sich ein Arbeitstag anfühlt, an dem drei Dinge gleichzeitig fertig werden müssen, und ich weiß, wie ein Betrieb klingt, in dem gearbeitet wird. Das ist über zwanzig Jahre her, aber es hat geprägt, wie ich auf Arbeit schaue.
Wenn ich heute in einer Werkstatt stehe, muss mir niemand den Ablauf erklären. Das erspart uns beiden die erste Stunde.
Danach über zwanzig Jahre in Betrieben wie Ihrem
Vom Handwerk bin ich in die Beratung gegangen und dort geblieben: zehn Jahre bei weit-blick in Gummersbach, danach bei HEIMSPIEL/GARANT, wo ich inhabergeführte Möbelhäuser und Handwerksbetriebe betreut habe. Später habe ich die Seite gewechselt und als Marketingleiter bei Greenleaf selbst verantwortet, was ich vorher empfohlen hatte.
Aus dieser Zeit kenne ich die Entscheidungslogik von Inhabern: wenig Zeit, wenig Geduld für Beratersprech, und der Nutzen muss sich im Alltag zeigen, nicht in einer Präsentation. Ich habe erlebt, wie Digitalisierung gelingt — und deutlich öfter, wie sie scheitert, weil eine Software gekauft wurde, bevor jemand gefragt hat, wie eigentlich gearbeitet wird.
Und ich weiß, warum Software liegen bleibt
Bei Buhl Data war ich Produktmanager für WISO Mein Verein und MEINVEREIN.de — Anforderungen, Priorisierung, und vor allem die Frage, ob die Leute das Gebaute hinterher tatsächlich benutzen. Das ist die Erfahrung, die ich heute am häufigsten brauche.
KI-Projekte scheitern selten an der Technik. Sie scheitern daran, dass sie danach niemand anfasst. Deshalb rede ich mit den Menschen, die den Ablauf täglich machen, bevor ich etwas baue — und deshalb ist jedes meiner Projekte erst fertig, wenn Ihr Team es ohne mich bedienen kann.
Heute unterrichte ich
Ich bin Dozent für KI und Automatisierung und arbeite mit Erwachsenen, die diese Werkzeuge im Beruf brauchen — nicht mit Fachleuten, die schon alles wissen. Das hat mir beigebracht, Dinge so zu erklären, dass sie ankommen. Wer nach zwei Stunden nichts verstanden hat, bei dem lag es nicht am Zuhören.
Und dann sind da noch die Bienen
Nebenher betreibe ich eine Bioland-Imkerei und bin Bienensachverständiger. Das hat mit KI nichts zu tun und erklärt trotzdem einiges über meine Arbeitsweise: Ich interessiere mich mehr für das, was in drei Jahren noch läuft, als für das, was diese Woche neu ist.