Marketing und Abläufe für inhabergeführte Betriebe
Sichtbar werden. Abläufe, die laufen. Und nicht alles hängt an dir.
Seit über zwanzig Jahren bringe ich inhabergeführten Betrieben Sichtbarkeit und Ordnung in die Abläufe – heute mit KI als Werkzeug, nicht als Versprechen.
Ich bin Sebastian Klein: gelernter Möbeltischler, über zehn Jahre Marketingberater für Handel und Handwerk, danach Produktmanager für Software, die Betriebe jeden Tag benutzen. Ich arbeite für Betriebe, in denen Website, Angebote, Rechnungen und Anfragen an ein, zwei Personen hängen – im Oberbergischen, im Rheinland und darüber hinaus. Zuerst verstehe ich, wie bei dir gearbeitet wird, und wir schauen, was sich wirklich lohnt. Danach kannst du es allein oder mit mir umsetzen.
- Festpreise, vorher genannt
- Deine Daten bleiben im Haus
- Keine Tracker, keine Cookies
- Zertifizierter KI- und Automationsberater (AKIA)
Kennst du das?
-
Freitagabend sitzt du noch an den Belegen.
Weil unter der Woche keine Zeit war.
-
Die Anfrage von Dienstag liegt noch im Postfach.
Unbeantwortet, zwischen zwei Terminen untergegangen.
-
Bei Google stehen die Öffnungszeiten vom letzten Jahr.
Und der letzte Newsletter ging im Frühjahr raus.
-
Dasselbe Angebot tippst du zum dritten Mal.
Weil es keine Vorlage gibt, die zu diesem Kunden passt.
Das sind keine Führungsfehler. Das sind Abläufe, die mit dem Betrieb gewachsen sind – und ein Marketing, für das nie Zeit war. Genau da fange ich an.
Warum ausgerechnet ich
Ich habe KI nicht entdeckt, um damit eine Agentur aufzumachen.
KI ist für mich ein Werkzeug wie die Formatkreissäge: Sie macht nur dann etwas besser, wenn man vorher weiß, was man bauen will. Was ein Betrieb braucht, wusste ich vorher. Das Werkzeug kam dazu.
Heute betreibe ich nebenher eine eigene Bioland-Imkerei mit Hofladen und Online-Shop und unterrichte KI und Automatisierung für Menschen, die damit im Beruf zurechtkommen müssen.
Was ich nicht bin: ein Berater, der dir eine Software verkauft und danach nicht mehr ans Telefon geht.
Mehr über mich →
- 20+
Jahre Marketing und Digitalisierung - Handwerk
Gelernter Möbeltischler - Eigener Betrieb
Imkerei mit Hofladen und Shop - Dozent
KI & Automatisierung
Ausgewählte Projekte
Was ich gebaut habe
Höfe, Vereine, eine Manufaktur, ein Handwerksbetrieb – und ein eigenes Projekt. Jede Seite sagt, was vorher war, was gebaut wurde und was heute im Alltag läuft.
Wie ich arbeite
Drei Grundsätze
-
Erst erklären, dann bauen
Du sollst verstehen, was da läuft – sonst hängt dein Betrieb an mir statt an einem funktionierenden Ablauf.
-
Deine Daten bleiben im Haus
Systeme laufen bei dir oder auf deinem eigenen Server. Kundendaten, Zahlen und Kalkulationen verlassen den Betrieb nicht.
-
Ich sage auch ab
Wenn sich etwas nicht rechnet, sage ich das – statt dir Software zu verkaufen. Das ist kein Zusatz gegen Aufpreis, das ist die Grundlage.
Leistungen
Zwei Felder, sechs Pakete – du steigst ein, wo es für dich passt.
Ich berate und baue – beides, in dieser Reihenfolge. Alles, was ich mache, fällt in eines von zwei Feldern. Die Pakete darunter sind einzeln buchbar, vom Zwei-Stunden-Gespräch bis zum fertigen System. Kein Abo als Voraussetzung.
-
Feld A
Sichtbar werden und verkaufen
Website und Shop, Google-Eintrag, Newsletter und Social Media. So eingerichtet, dass dein Betrieb gefunden wird und Kunden bestellen – und danach so übergeben, dass es ohne Agentur weiterläuft.
-
Feld B
Abläufe, die laufen
Bestellung wird Lieferschein und Rechnung, Anfragen bekommen eine Antwort, Nachweise entstehen nebenbei. Angebunden an deine Programme, auf deinem Server.
- Impuls Zwei Stunden an deinem Betrieb – in einer von drei Richtungen: Marke, Sichtbarkeit oder Abläufe. Danach weißt du, welche drei Dinge sich wirklich lohnen – und welche nicht. 2 Stunden 500 €
- KI-Kompetenz kompakt Drei Stunden für dein Team: Was diese Werkzeuge können, wo ihre Grenzen liegen und welche Daten niemals hineingehören. Deckt zugleich deine Pflicht aus der europäischen KI-Verordnung ab. 3 Stunden 700 €
- Praxistag Ein Tag, an dessen Ende etwas läuft, das dein Team selbst gebaut hat und danach versteht: ein Newsletter-System, eine Angebotsvorlage, eine Automatisierung. Empfehlung 1 Tag 1.500 €
- Sichtbar werden und verkaufen Logo, Google-Eintrag, Website mit Shop, Newsletter und Social Media – vier Module zum Festpreis, eingerichtet und übergeben. 2–6 Wochen Module ab 900 €
- Ein Prozess, fertig Du kennst den Ablauf, der dich Zeit kostet, ich baue die Lösung. Festpreis nach Prozessaufnahme, Einweisung inklusive. Buchhaltung, Büro, Anfragen oder Kundenportal. 2–4 Wochen ab 4.500 €
- Betreuung Damit es aktuell bleibt und mit deinem Betrieb mitwächst – für Website und Newsletter genauso wie für Automatisierungen. Beide Felder zusammen ab 600 €. monatlich ab 350 €
Kombination aus Schulung und Impuls an einem Termin: 1.100 €. Alle Preise zzgl. MwSt.
Häufige Fragen
Steht deine Frage nicht dabei? Ruf an – das geht schneller als jedes Formular. 02291 9289921
Muss ich meine Mitarbeiter in KI schulen?
Ja, in abgeschwächter Form. Die europäische KI-Verordnung verpflichtet Betriebe, die KI einsetzen, die KI-Kompetenz ihrer Beschäftigten zu fördern. Seit dem 27. Juli 2026 muss dabei kein bestimmtes Kompetenzniveau mehr garantiert werden. Was das praktisch bedeutet, erkläre ich ausführlich auf einer eigenen Seite.
Ich habe keine IT-Abteilung. Geht das trotzdem?
Ja. Meine Kunden reichen vom Einzelbetrieb bis zu hundertfünfzig Mitarbeitenden, meist ohne eigene IT. Ich erkläre in normaler Sprache und übergebe eine Dokumentation, die man ohne mich versteht.
Landen unsere Daten dann bei ChatGPT in Amerika?
Nein. Ich baue auf Systemen, die du selbst betreibst. Für deine Daten heißt das: Sie bleiben im Haus.
Machst du auch Website, Newsletter und Social Media?
Ja. Ich baue Websites und Shops, richte Google-Eintrag und Newsletter ein und schreibe die Texte, wenn du willst. Der Unterschied zur Agentur: Ich richte ein, erkläre und übergebe – oder betreue weiter, aber nie an dir vorbei. Alle Zugänge laufen auf deinen Namen.
Was kostet das am Ende wirklich?
Alle Preise stehen auf dieser Seite. Für Umsetzungsprojekte bekommst du nach der Prozessaufnahme einen Festpreis, kein Stundenkonto.
Wie weit fährst du?
Ich bin im Bergischen Land und im Rheinland zu Hause. Für ein spannendes Projekt fahre ich aber auch bis nach Innsbruck. Am liebsten mit dem Zug – sprich mich an. Bis fünfzig Kilometer ist die Anfahrt inklusive, darüber rechne ich eine Kilometerpauschale.
Wie fange ich an?
Reden wir fünfzehn Minuten. Das Telefonat kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
Reden wir fünfzehn Minuten.
Du beschreibst, was bei dir zu viel Zeit kostet. Ich sage dir, ob und wie sich das lösen lässt. Wenn nicht, sage ich auch das.
Oder kurz schreiben
Drei Felder reichen. Je konkreter du schreibst, was dich gerade Zeit kostet, desto brauchbarer ist meine erste Antwort.
Das Formular läuft über meinen eigenen Server. Kein Drittanbieter, keine Weitergabe, keine Newsletter-Anmeldung im Hintergrund.