58 Kilometer über die A4 — 41 Minuten
Aus Reichshof bin ich in 41 Minuten in Köln. Die Strecke liegt über meinem anfahrtsfreien Umkreis von 50 Kilometern, es kommt also eine Kilometerpauschale dazu. Dafür komme ich in den Betrieb, statt den Termin per Video zu machen.
Was das für Kölner Betriebe bedeutet
Die IHK Köln zählt rund 150.000 Mitgliedsunternehmen. Die allermeisten davon sind Handwerksbetriebe, Agenturen und Studios, Kanzleien und Praxen, Handel und Gastronomie — verteilt über Ehrenfeld, das Belgische Viertel, die Altstadt und die übrigen Veedel. Dass sich diese Millionenstadt oft wie eine Ansammlung von Dörfern anfühlt, ist keine Folklore, sondern wirtschaftlich zutreffend.
Für einen Betrieb dieser Größe stellt sich die KI-Frage nicht als Strategiethema, sondern als Alltagsfrage: Wer schreibt die Angebote? Wer beantwortet die immer gleichen Anfragen? Wer pflegt die Texte, die Kunden lesen, bevor sie anrufen? Genau da fange ich an — mit einem Ablauf, nicht mit einer Plattform.